Pomiar detaliczny (retail audit): jak dane ze sklepów uzupełniają panel konsumencki
Panel gospodarstw domowych powie, ile paczek kawy zaraportowali kupujący – ale nie wyjaśni, dlaczego Twoja marka zniknęła z półki w…
Autor
Wpisy autora: Monika
Semiotyka w badaniach: jak analizować kulturowe znaczenia marki i przekazu
Twoi klienci deklarują w ankiecie, że wybierają markę „bo jest solidna”, ale ich decyzja mogła zacząć się kształtować wcześniej –…
Metoda delficka: jak zbudować prognozę na eksperckim konsensusie, gdy twardych danych brakuje
Masz podjąć decyzję o wejściu w nowy segment, ocenić tempo adopcji technologii albo oszacować, jak rozwinie się rynek, który nie…
Badania implicytne (IAT): jak mierzyć postawy, których respondent sobie nie uświadamia
Klient w ankiecie chwali Twoją markę, a mimo to wybiera konkurencję – to jedna z najczęstszych zagadek, z jaką mierzą…
Neurobadania i facial coding: co biometria mówi o emocjach, których klient nie nazwie
Respondent, którego pytasz o reklamę, odpowiada tym, co zdąży pomyśleć – a to często wersja przefiltrowana przez racjonalizację, uprzejmość i…
Analiza kluczowych czynników: co naprawdę napędza satysfakcję i NPS, a co tylko z nimi współwystępuje
Twoi klienci narzekają na dziesiątki rzeczy naraz – czas oczekiwania, ceny, interfejs, ton komunikacji, dostępność konsultantów. Problem w tym, że…
Testy produktu w praktyce: kiedy wybrać CLT, HUT i podejście monadyczne
Masz gotowy produkt – recepturę napoju, nową formułę kosmetyku, prototyp opakowania – i chcesz wiedzieć, jak oceni go konsument, zanim…
Analiza TURF: jak dobrać linię produktów lub wariantów, żeby dotrzeć do maksimum klientów
Masz sześć smaków w portfolio, budżet pozwala utrzymać cztery i pytanie brzmi: które cztery utrzymać, żeby stracić jak najmniej klientów?…
Model Kano: jak odróżnić funkcje, które zachwycają, od tych, których brak irytuje
Masz listę dwudziestu funkcji do wdrożenia w kolejnej wersji produktu i budżet, który wystarczy na cztery. Które z nich realnie…
Van Westendorp i Gabor-Granger: jak zmierzyć akceptowalny poziom ceny, zamiast go zgadywać
Decyzja o cenie zapada zwykle w momencie, gdy produkt jest już gotowy, a zespół nie ma czasu na eksperymenty rynkowe.…
Etyka i RODO w badaniach rynku: jak zbierać dane zgodnie z prawem i standardami branżowymi?
Zebrałeś setki odpowiedzi w ankiecie, a potem okazuje się, że formularz zgody nie obejmował profilowania, nagrania z wywiadów trafiły na…
Badania UX i testy użyteczności: jak sprawdzić, czy produkt cyfrowy działa tak, jak zakłada zespół
Zespół produktowy zwykle jest przekonany, że nowa aplikacja jest intuicyjna – w końcu sam ją zaprojektował i zna każdy ekran…