Usługi chmurowe dla firm – znaczenie lokalizacji i bezpieczeństwa danych

Dla operatora centrum danych zlokalizowanego w Polsce zbadaliśmy podejście małych i średnich przedsiębiorstw do usług chmurowych. Analiza objęła m.in. preferencje dotyczące dostawców, lokalizacji danych, bezpieczeństwa, kosztów oraz integracji usług.

Potrzeby klienta

Klient chciał lepiej zrozumieć, czym kierują się firmy przy wyborze usług chmurowych i jakie znaczenie ma dla nich możliwość przechowywania oraz przetwarzania danych lokalnie.

Badanie miało odpowiedzieć na pytania:

  • Jakie czynniki decydują o wyborze dostawcy usług chmurowych?
  • Jakie znaczenie ma dla firm lokalizacja centrum danych?
  • Czy krajowe przechowywanie i przetwarzanie danych zwiększa zaufanie do dostawcy?
  • Jak przedsiębiorstwa oceniają bezpieczeństwo rozwiązań chmurowych?
  • Jaką rolę w podejmowaniu decyzji odgrywają koszty?
  • Jak firmy postrzegają ryzyko uzależnienia od jednego dostawcy?
  • Jakie znaczenie mają możliwość integracji usług i wcześniejsze doświadczenia ze współpracy?

Podejście badawcze

Zespół Hume’s Institute przeprowadził badanie ilościowe metodą CATI, czyli wywiadów telefonicznych.

W badaniu wzięli udział przedstawiciele 106 małych i średnich przedsiębiorstw działających w sektorach przemysłowym, usługowym, handlowym oraz TSL. Zebrane odpowiedzi zostały poddane analizie ilościowej, która pozwoliła porównać podejście firm z różnych branż do usług chmurowych i lokalnego przetwarzania danych.

Badanie pokazało, jakie czynniki wpływają na wybór usług chmurowych i jaką rolę odgrywa lokalizacja danych.

Klient otrzymał raport przedstawiający podejście małych i średnich firm do:

  • lokalizacji centrum danych i miejsca przechowywania informacji,
  • bezpieczeństwa danych i zaufania do dostawcy,
  • kosztów korzystania z usług chmurowych,
  • ryzyka uzależnienia od jednego dostawcy, czyli vendor lock-in,
  • integracji usług z wykorzystywanymi systemami,
  • doświadczeń we współpracy z dostawcami,
  • najważniejszych kryteriów wyboru rozwiązania chmurowego.

Raport zawierał również rekomendacje dla przedsiębiorstw planujących rozpoczęcie lub rozszerzenie korzystania z usług chmurowych.

Wyniki badania pozwoliły klientowi:

  • lepiej zrozumieć potrzeby i obawy potencjalnych odbiorców,
  • określić znaczenie lokalnego przechowywania i przetwarzania danych,
  • oprzeć komunikację z rynkiem na wynikach niezależnego badania,
  • wyjaśnić klientom, jakie czynniki warto uwzględnić przy wyborze dostawcy chmury,
  • wzmocnić ekspercki charakter publikowanych materiałów.

Wnioski oraz rekomendacje ekspertów Hume’s Institute zostały opublikowane na stronie klienta. Materiał wspiera przedsiębiorstwa korzystające z jego infrastruktury w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących wyboru usług chmurowych.

Paweł Olszynka

COO | Head ICT & Digital Market Analyst