Analiza churnu: jak przewidzieć odejście klienta na podstawie danych?
Churn rate mówi, ilu klientów odchodzi, ale nie mówi, dlaczego to robią. Opisujemy, jak zbudować model predykcyjny odejść i połączyć go z badaniem przyczyn rezygnacji.
Analizy, komentarze i badania na temat trendów rynkowych i metodologii badawczej.
Churn rate mówi, ilu klientów odchodzi, ale nie mówi, dlaczego to robią. Opisujemy, jak zbudować model predykcyjny odejść i połączyć go z badaniem przyczyn rezygnacji.
Ile sprzedaży naprawdę przynosi reklama? Marketing mix modeling rozdziela wpływ mediów, ceny i sezonowości. Wyjaśniamy, jakich danych wymaga model i…
Nie każde nowe zjawisko to trwały trend konsumencki. Pokazujemy, jak sprawdzić sygnały z sieci w danych o realnych zachowaniach klientów,…
Producent materiałów budowlanych planujący wolumeny na kolejny rok i wykonawca układający harmonogram zasobów mają ten sam problem: dane o produkcji…
Slajd z jedną liczbą – „rynek osiągnie 4,2 mld zł w 2028 roku” – wygląda profesjonalnie do momentu, w którym…
Sprzedaż spadła o kilkanaście procent kwartał do kwartału i zarząd chce wiedzieć, co się stało. Zanim powstanie odpowiedź, warto sprawdzić…
Większość dokumentów zatytułowanych „analiza pięć sił Portera” to zapis dyskusji czterech osób z działu strategii, uzupełniony kilkoma zdaniami z artykułu…
Framework PESTEL zna prawie każdy, kto przeszedł kurs strategii: sześć kategorii czynników, sześć pól w tabeli, godzina burzy mózgów i…
Pytanie „czy ten rynek jest rozdrobniony, czy kontrolowany przez kilku graczy” pojawia się w niemal każdym projekcie analitycznym – i…
Większość map konkurencyjnych powstaje w sali konferencyjnej: ktoś rysuje na tablicy dwie osie, zespół sprzedaży wymienia pięć nazw, które najczęściej…
Zarząd pyta, jaki procent kategorii kontroluje firma, a w odpowiedzi pojawia się cisza – bo trzech największych rywali to spółki,…
Masz cztery tygodnie na zamknięcie commercial due diligence, a najważniejsze pytania – dlaczego klienci zostają, kto realnie wygrywa przetargi, czy…