Rynek obsługi wierzytelności

Potrzeby klienta

Oprócz informacji takich jak wielkość, wartość rynku oraz potencjał jego rozwoju w perspektywie kilku najbliższych lat, klient chciał zweryfikować poziom satysfakcji usługobiorców z usług świadczonych zarówno przez siebie, jak i innych graczy na polskim rynku wierzytelności.

Podejście badawcze

Hume’s Institute przygotował metodologię, która pozwoliła oszacować wielkość i wartość rynku oraz wskazać prognozy rozwoju na najbliższe lata.

• Dzięki pogłębionej analizie desk research i realizacji wywiadów pogłębionych z firmami korzystającymi z usług sektora wierzytelności przygotowano komplementarne dane na temat bieżącej pozycji rynkowej klienta oraz analizę otoczenia konkurencyjnego z uwzględnieniem mocnych i słabych strony głównych uczestników rynku.
• Ponadto dostarczono klientowi szczegółowe informacje na temat planowanych zmian legislacyjnych, które będą miały wpływ na rozwój sektora i działalność operacyjną w przyszłości.