Analiza potrzeb klientów: rynek budowlany w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Analiza potrzeb klientów: rynek budowlany w regionie Europy Środkowo-Wschodniej

Dla jednego z czołowych producentów materiałów budowlanych Zespół Hume’s przygotował analizę potrzeb podmiotów kształtujących rynek budowlany w sześciu krajach Europy Środkowo-Wschodniej oraz przeprowadził sesję warsztatową na podstawie zebranych danych.

Potrzeby klienta

Celem projektu było zrozumienie potrzeb klientów bezpośrednich (generalni wykonawcy, producenci betonu, sprzedawcy materiałów budowlanych, producenci prefabrykatów) oraz innych podmiotów kształtujących rynek budowlany (architekci, deweloperzy i lokalne władze/administracja) w każdym z sześciu krajów będących przedmiotem badania: Polska, Rumunia, Serbia, Ukraina, Słowacja i Węgry.

Podejście badawcze

W każdym z sześciu krajów, w których realizowano badanie przeprowadzono od 30 do 40 wywiadów jakościowych trwających około 60 minut.

  • Respondenci zajmowali wyższe lub średnie pozycje menadżerskie i dobierani byli uwzględniając kryteria kompetencyjne.
  • Rozmówcy reprezentowali grupy należące do bezpośrednich klientów zleceniodawcy (np. generalni wykonawcy) badania, jak i wpływających na rynek budowlany (np. architekci, deweloperzy, przedstawiciele władz lokalnych).
  • Rozmowy prowadzono zgodnie ze ustandaryzowanymi scenariuszami dopasowanymi dla danych grup.

Bazując na wynikach badania oraz wiedzy rynkowej naszych analityków przeprowadziliśmy sesję warsztatową dla przedstawicieli oddziałów krajowych klienta. Spotkanie miało określić możliwości rozwoju oraz wprowadzania nowych produktów lub rozwiązań.

Dla każdego badanego kraju Klient otrzymał raport zawierający:

streszczenie wyników badania;
opis sytuacji makroekonomicznej kraju, uwzględniającą wskaźniki produkcji kluczowych materiałów oraz prognozy;
prezentację perspektywy respondentów, obejmującą stan rynku i obserwowane trendy;
opis najważniejszych kryteriów wyboru dostawcy, sytuacji uznawanych za problematyczne i dodatkowe oczekiwania względem współpracy;
percepcję nowatorskich rozwiązań obecnych na rynku oraz stopień otwartości na innowacje

Monika Szczypta kontakt Humes

Monika Szczypta

Senior Sales & Business Development Manager

Wybrane case studY